コミュニケーション

コミュニケーションが取れない、コミュニケーション能力がない、コミュニケーションをうまく取れないので人間関係で悩んで仕事を辞めてしまう人が近年増えています。コミュニケーションは会話をすること、心と心を理解しあうことです。対話を楽しみ、お互いを分かち合うことはコミュニケーションを取ることです。コミュニケーション能力が高い人はゲーム感覚で会話を楽しめる人だと言ってもいいでしょう。

コミュニケーションを取ることは人間関係を作ることでもあります。コミュニケーションを取ることは単純に話すことではありません。心と心の対話が本当の意味でのコミュニケーションです。人間関係はある意味人と人の心の距離かも知りません。しかし、この「心の距離」は私たちの生活に直接影響することが多いです。人間関係の発展と変化は社会生活だけではなく家庭にまで影響を及ぼします。

コミュニケーション能力が高い人は普通人間関係のほうもうまくいっています。人間関係は人と人との心と直接関係ありますし、またお互いの気持ちとも関連しています。相手と一ヶ月一度コミュニケーションを取るより毎日コミュニケーションを取ったほうがいいです。もちろん場所と時間に関係なくコミュニケーションを取りなさいということではありません。ここでは適度なコミュニケーションを言っています。積極的にコミュニケーションを取るか、人をまったく気にしないで毎日を過ごすかは自分の選択です。しかし、コミュニケーションのある生活はコミュニケーションで満ちている生活より豊かであるはずです。

幸福感

コミュニケーションを上手に取るとまず自分が満足感を感じると同時に幸せな気分になるはずです。グッドコミュニケーションを取ったら自分はもちろん相手も満足感を感じ互いの人間関係はうまくいくはずです。

心理的健康

心の病の多くは緊張とストレス、コミュニケーション不足から起きます。研究によるとコミュニケーションと心理健康は密接な関係があって人間関係にトラブルがあると心理健康に影響するそうです。

体の健康

調和が取れたスムーズな人間関係は健康な体作りに欠かせない「栄養」です。手術を受けた患者さんを対象に実験をした結果、コミュニケーション能力が高く、人間関係にトラブルがない人は回復が非常に速かったそうです。しかし、コミュニケーションを取るのが苦手で、人間関係に悩みを一杯持っている患者さんの回復は遅かったそうです。このようにコミュニケーションは私たちの心と体、両方に影響します。

コミュニケーションと人間関係は切り離せない二つの存在です。社会生活の中で誰ともコミニケーションを取らないで一人で生きていく人はいません。現代社会の中でコミュニケーションは特に人々の成功と切り離せない大事な存在となりました。コミュニケーションはある意味その人の成功を左右していると言ってもいいです。コミュニケーション能力が高い人は人間関係がうまくいき、仕事もうまくいきます。

人間関係がうまくいくためには

人間関係をうまくするためにはある程度のスキルが必要です。どのようにしたら人間関係がうまくいくか話す前にまずどうして人間関係が必要であるかを話します。学歴、社会的地位などに関係なく誰でも人にもてたいし、人に歓迎されたいです。人に好かれたい、歓迎されたい気持ちは生まれた時から決められています。人とコミュニケーションを取らないで一人で生きていくのは大変なことです。人間関係はどうでもいいという考え方を持っている人は今からでも遅くないので人とコミュニケーションを取り人間関係を作っていきましょう。人間関係に過度なコミュニケーションスキルを使ってしまい逆効果が生じる場合もあります。何事も度が過ぎると逆効果になることを覚えましょう。

人間関係がうまくいくポイント

人間関係がうまくいくポイントは人を尊重し、人の存在を認めることです。また人理解し人の立場で物事を考えることも大切です。

外国の人は、「日本人はコミュニケーションが下手」とよく言います。何を言っているか、何を伝えようとするか外国の人にはよく分からないみたいです。物事をはっきり言わない、あいまいにしておけば責任を取らなくて安心というのが日本人の考え方かも知りません。しかし、物事をはっきり言う外国の人にこのような考え方はとても理解できないみたいです。「外国の人はコミュニケーションを取るのが本当に上手」と思っている日本人は多いです。外国の人はどうしてコミュニケーションを取るのが上手でしょうか？　一言でいえば積極的だからです。もちろん理由はこれだけではありませんが外国の人はコミュニケーションを楽しむ能力が日本人よりあるようです。

異文化というのはことばとおり自分と違う文化を指します。異文化には自分と違う言語、文化、習慣、宗教などさまざまな分野が含まれています。自分の国で一生暮らすので異文化に触れる機会はないと思う人がいるかも知れませんが、今はネットワークの時代なのでいつ、どこで、どのような異文化に触れるか知りません。愛犬を連れて悠々と散歩している時、突然外国の人が歩いてきて道を聞くかもしれません。大変なことにその外国の人は英語しか知りません。例え英語を話せない人でもその場合には何とか助けようとするはずです。英語を一言も話せなくてもあなたの態度でその外国の人は助けようとする気持ちを分かってくれるはずです。コミュニケーションは言葉を発することだけではありません。コミュニケーションをとる方法は言葉、態度などいろいろあります。

4年間の大学生活は学生生活の中で一番長い期間です。大学は先輩と後輩の人間関係、部活内での人間関係、同じ専攻内での人間関係、時には指導教官との人間関係までさまざまな接点でいろんな人間関係が発生しやすいところです。人間関係は互いに交流をし、コミュニケーションを取っていくうえで結ばれていきます。人間関係は社会団体の中で直接もしくは間接的に感じられるお互いの気持ちです。

大学生の人間関係も大変

猛勉強でやっと大学に進学できた人、推薦入学で大学に入った人、大学生といっても大学に進学してきた過程はいろいろです。このように環境の違いは場合によって複雑な人間関係が発生したりします。大学はまず全国から学生が集まってきています。大学は南の沖縄から北の北海道まで地域性を持っているほか、18歳から中年（稀にある）まで年齢層にも幅があります。大学はこのようにひとつの社会になっています。

大部分の大学生は受験という大変なテストをパスしています。受験したことのある人なら誰でもよく知っているようにその勉強過程の大変さ、苦しさは言うまでもありません。しかし、せっかく入った大学もコミュニケーションが取れない、友達との人間関係にストレスを感じて中退若しくは退学している人も中にはいるそうです。本当に惜しいですよね。もっと心を開いて人とのコミュニケーションを取ればこのようなことはもしかしたら無いかもしれません。大学に入ること、卒業することがもちろん全てではありませんが、一生懸命頑張ってきたものが大学を辞めてしまうと今までの努力が一瞬にして消えてしまうかも知れません。

仕事をしていく上でコミュニケーションは欠かせません。職場の人は同僚でもあり友達でもあります。職場の人と一言も話さない、職場の人とコミュニケーションを取らなくてもいい、と思っている人は少ないでしょう。社内でどのようにコミュニケーションを取るかは人間関係を作る上で左右されるポイントです。非言語コミュニケーションといって話さなくても意思が通じればいいと思っている人もいます。また言わなくても分かる、言わなくても分かってくれる、と思い込んでしまう人がいますが、コミュニケーションを取る上で一番良い方法は話すことかも知れません。同じ職場の人にビジネス的なコミュニケーションを取る人もいるようです。どんな人にどのようにコミュニケーションを取ったらいいかよく分からない人はコミュニケーションに関する知識を専門に教えてくれる学校にいくことをお勧めします。コミュニケーション能力を高めよう、コミュニケーションスキルを磨こう、どのようにコミュニケーションを取るか分からないなどさまざまな要求に答えるために、コミュニケーション専門学校では社会人対象の講座を夜間に開いているそうです。

社内コミュニケーションのコツ

社内コミュニケーションのコツは「度」をいかに把握するかです。人と距離をおき過ぎるのもよくないし、過度に親密になるのもよくありません。適度な距離はトラブルの少ない人間関係をつくる上では良いかも知りません。